【初心者向け】Webマーケティングとは一体どういうものなのか？簡単に解説します

Webマーケティング。なんだか難しそうに感じますよね。

この記事では、これまであまりWebマーケティングに触れてこなかった初心者の方に向けて、「Webマーケティングとは一体どういうものなのか？」を簡単にわかりやすく説明していきます。

Webマーケティングの目的や特徴なども紹介しているので、まずはWebマーケティングの概要を掴んでください。

また、Webマーケティングの基礎知識や具体的なアクションなどは以下の記事で説明しているので、どんな施策があるのかを知りたい方は、ぜひこちらの記事も読んでみてください。

【入門編】初心者に必要なWebマーケティングの基礎知識を徹底解説！

それでは本題に入っていきましょう。

Webマーケティングとは？

Webマーケティングは、文字通り「Web利用したマーケティング活動」のことを指します。主に、WebサイトやSNSなどのインターネット上の媒体を利用して、お客さんを集客し、自社の商品やサービスを販売します。

下でもお伝えしますが、Webマーケティングの目的は「売上を向上させること」なので、集めたお客さんに対して、どれだけ商品・サービスを購入してもらえるかが重要になります。

そのため、集客力や販売力を上げるためには、何をしないといけないかを考えて、行動に移していきます。それがWebマーケティングの施策になります。

また、マーケティングの理想系は「営業を不要にすること」と言われているため、Webマーケティングは「Web上の媒体を使って、商品・サービスが売れる仕組みを作っていく活動」と言えるでしょう。

Webマーケティングの目的【何のためにやるの？】

Webマーケティングの最大の目的は、「売上を向上させること」です。

Webマーケティング活動をすること自体は単なる手段であり、自社の商品・サービスを買ってもらって、売上を向上させることが本来の目的なのです。

そのために、

• 集客数を増やす
• 販売時における成約率をアップする
• リピーターを獲得する

など、様々な視点から施策を考え抜いていきます。

集客→販売→リピーターのサイクルがうまく回り始めると、売上がどんどん伸びていきます。

ひとつひとつの施策の数値が向上すれば、売上がアップすることにつながるので、施策ごとの数値分析・効果測定は欠かせません。

特に最初は、集客と販売活動にフォーカスし、どうすればより多くのお客さんが集まるのか、どうやったら自社の用品・サービスがもっと多く売れるのかをひたすら考え、実行し、改善を重ねていきます。

また、Webマーケティングは、各施策の結果がすぐに数値やデータとして反映されるので、分析や改善がしやすくなります。ユーザーがどこから訪問してきたのか、どのページからお問い合わせがあったのか、などを逐一測定することができます。

生まれた結果をもとに、仮説を立て、検証し、今後の施策に活かしていくことで、さらなる成果が見込めます。

現代におけるWebマーケティングの重要性

Webマーケティングの重要性は、年を増すごとに高まっており、事業やビジネスを拡大させていくためには欠かせないマーケティング手法です。

Webマーケティングが一躍脚光を浴びるようになったのは、インターネットが普及し始めてからです。

特に現代は、スマホやパソコンが普及し、インターネットを使うのが当たり前。誰でも容易にインターネットを活用して、気になったことはすぐに調べられるようになりましたよね。

スマホなんかは、ほとんどの人が持つようになり、日常的にスマホを使ってコミュニケーションや情報収集をしています。その影響から、消費者の行動は大きく変化し、ネットで買い物をするのも当然のことのようになりましたよね。

「経済産業省の電子商取引に関する市場調査の結果」によると、令和元年の日本国内の消費者向け電子商取引（BtoC領域）の市場規模は19.4兆円で、前年より18.0兆円拡大しており、また、同年の日本国内の企業間電子商取引（BtoB領域）の市場規模は353.0兆円で、前年より344.2兆円拡大しています。

出典：経済産業省「電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」
https://www.meti.go.jp/press/2020/07/20200722003/20200722003.html

実際のデータからもわかるように、電子商取引の市場規模は年々増加傾向にあり、EC市場はますます拡大しています。こうした状況を考えると、Webを使ったマーケティング活動は当然重要と言えますよね。

近年では、積極的にWebマーケティングに踏み出している企業も増えてきており、Web上で顧客との信頼関係を築けている企業は、規模感はあるにしろ確実に売上を伸ばしています。

Webマーケティングの特徴

Webマーケティングには様々な特徴が存在します。

主に以下の6つの特徴があります。

• 世界中のユーザーに向けて発信ができる
• 見込み客を集めやすい
• ローコストで運用できる
• 効果測定が素早くできる
• 簡単に修正ができる
• 自動化が可能

順番に解説していきますね。

世界中のユーザーに向けて発信ができる

インターネットを閲覧している全世界の人々へ向けて一斉に発信ができます。

通常のオフラインのマーケティング活動では、足を運べる地域がほとんど、どんなに頑張っても日本国内に限られますよね。

しかし、Webマーケティングでは、コンテンツが提供できる場所が制限されないので、日本に限らず、世界中のユーザーに対してアプローチができます。

インターネットの通信環境が整ってさえいれば、どこの誰であっても簡単に発信できてしまうのがメリットのひとつです。

見込み客を集めやすい

コンテンツに興味のある人だけが自動的に集まってきてくれるので、見込み客を確実に集められます。

ユーザーからしてみれば、興味のないコンテンツはそもそも見ませんし、画面に映ったとしてもすぐに閉じます。

SNSを見ていても、自分の興味のない情報を発信しているアカウントは見ませんよね。

また、意図的に細かくターゲットの絞り込みもできるので、特定の地域・性別・年齢のユーザーを集客することできます。

例えば、東京に住む、30代の男性に売りたい商品があるのであれば、管理画面で設定すれば、配信が「東京在住・30代・男性」に限られます。

すなわち、自社が求めているようなユーザーや狙った顧客をピンポイントで集客できるということです。

ローコストで運用できる

小規模で、ローコストな運用が可能です。

多額の費用をかけることなく小さく始められるので、費用対効果を意識しながら、予算の少ない個人や企業でも簡単に取り組めます。

効果測定が素早くできる

Webマーケティングの施策は、結果がすぐに画面上に数値として現れるので、改善が素早くできます。

閲覧数の少ないコンテンツは非表示にすればいいだけですし、効果が薄い広告は止めればいいだけの話です。

つまり、効果の出る良質なコンテンツだけを厳選して配信できるということですね。

通常のオフライン施策だと、効果を見極められるようになるまでにある程度時間が必要です。下手したら1年以上かかります。

この効果測定が素早くできることも、Webマーケティングの大きなメリットです。

簡単に修正ができる

効果測定の話に近いですが、公開したコンテンツを管理画面上ですぐに編集・修正できることも特徴のひとつです。

急な日付・時間変更、テキストの付け加え、画像の修正など、5分もあれば簡単にできてしまいます。

自動化が可能

Webマーケティングをうまく構築すれば、自動化の流れを作ることができます。

Web上にあるコンテンツなので、何もしなくともアクセスが集まれば勝手に動いてくれます。

例えば、ページ・コンテンツを作成し、Web広告を回す。集まってきたユーザーに対して、Webページで販売。購入者には自動送信設定をしておいたメールで、リピートされるような配信をする。

このように一度コンテンツを作ってしまえば、すべてがWeb上で完結し、一切人の手を加えることなく商品を販売することもできるのです。

車を走らせて足を運ぶ営業や飲食店のような接客などは一切いらないことになります。

もちろん自動で商品・サービスが売れるような仕組みを作るためには、効果検証・分析をし、改善を繰り返す必要があります。

知っておくべきWebマーケティングの基礎用語

Webマーケティングに携わっていると、様々な用語が出てくると思います。

中には同じような横文字や英語の用語もあり、初心者の方は混乱しがちです。

なので、初心者の方が知っておくべき「Webマーケティングの基礎用語」を以下の記事でまとめたので、ぜひ合わせてご覧ください。

ここで出てくる用語はどれも必須です。

【基礎用語一覧】Webマーケティング初心者が知っておくべき用語を完全解説！

まとめ

Webマーケティングは、Web上で行うマーケティング活動のことで、事業やビジネスの売上を伸ばしていくためには欠かせない手段になっています。ローコストで効果測定が素早くできるといった特徴もあるので、ぜひ積極的に取り組んでみてください。

本記事で「Webマーケティングとは何か？」が理解できたら、ぜひ次は下記の記事でWebマーケティングの基礎を押さえてください。

Webマーケティングの具体的なステップやアクション、施策を解説しています。

【入門編】初心者に必要なWebマーケティングの基礎知識を徹底解説！